KPI 失败而没有问责制 您已经定义了一个 KPI

mdshoron41@gmai

当 KPI 定义不明确时，往往会失败。定义阶段最常见的陷阱是在没有外部反馈的情况下定义组织的 KPI。 KPI 应该能够在您的业务部门或部门之外识别并正确传达。当然，实现 KPI 目标应该对业务产生明确且可衡量的影响。 您知道该 KPI 将为业务带来推动。恭喜！现在，谁拥有它？ 您定义的每个 KPI 都必须有一个所有者，负责跟踪和实现与该 KPI 相关的目标。这听起来可能很奇怪，但 KPI 需要培育和滋养。孤立的 KPI 将会枯死。

KPI 必须有可实现的目标 那么您想今年将收入增加到 5000 万美元吗？听起来很棒。但如果您的起点是 500 万美元，您可能会遭遇 KPI 失败。 设置 KPI 目标的一个好方法是将目标与特定时间范围相关联。这使您能够持续跟踪进度并不断采取纠正措施。 没有具体目标的 KPI 将会失败 假设您是一名跑步者，挑战自己跑得比以 顶级电子邮件列表 前更快或更远。如果您设定了具体的里程碑，那么实现您的目标就会容易得多。说你想跑更快的 5 公里比赛和说你想在 30 分钟内跑完同样的距离是有很大区别的。



业务成果受益于同样程度的特异性。不要不断地挑战自己来提高，而是给自己一个具体的目标，这样你就知道什么时候达到了目标，什么时候可以开始朝着下一个目标努力。 KPI 太难衡量 KPI 失败的最常见原因是它们难以衡量。 KPI 融合了数据、业务目标和部门目标，作为成功的指南。如果没有第一部分（数据），您的 KPI 就是抽象的和概念性的。 数据是 KPI 的基础，因此您需要确保能够随着时间的推移实际衡量和跟踪 KPI。 为成功做好准备：避免常见错误 即使是精英组织也很难避免最常见的 KPI 错误。